Verzending & retour bij Tcg Frisian

Hier vindt u alle informatie over de verzending van uw bestelling en ons retourbeleid. Wij streven ernaar om alles zo duidelijk en eerlijk mogelijk te communiceren.

Verzendopties

Bij Tcg Frisian werken we samen met betrouwbare partners om uw bestellingen snel en veilig te leveren. U kunt kiezen uit de volgende verzendopties:

  • **PostNL:** Uw vertrouwde partner voor snelle en accurate levering binnen Nederland.
  • **DHL:** Een efficiënte service die garant staat voor een goede afhandeling van uw pakket.

De verzendkosten en levertijden zijn afhankelijk van de gekozen dienst en de bestemming. Specifieke details worden tijdens het afrekenproces weergegeven.

Retourneren & ruilen

Mocht u niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. De voorwaarden voor retournering zijn als volgt:

  • Het product dient ongeopend te zijn in de originele verpakking.
  • Het product wijkt af van de productbeschrijving op onze website.

Neem voor het initiëren van een retour contact op met onze klantenservice via info@tcgfrisian.nl of +31 6 85556804 . Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retour. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd is of niet overeenkomt met de beschrijving.

Speciale situaties

Voor internationale bestellingen gelden afwijkende voorwaarden. Neem hiervoor contact met ons op om de mogelijkheden en kosten te bespreken. Wij adviseren u graag over de beste verzendmethode voor uw locatie.

Bij beschadigde producten of een pakket dat niet aan uw verwachtingen voldoet, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen. Wij zullen de situatie beoordelen en, indien van toepassing, een retour en terugbetaling regelen. Wij zijn er om u te helpen bij Tcg Frisian.